新潟市で家を売るならどこに頼む?不動産会社選び「そうやって調べるんだ!」7つの調査法
「たくさんの不動産会社があるけど、何を基準に選べばいいんだろう…」
「信頼できる不動産会社って、どうやって見つけるの?」
初めて家を売却しようとするとき、誰もが最初にぶつかるのがこの「どこに頼むか」という大きな疑問ではないでしょうか。
大切な家を、納得のいく条件で、安心して任せられる不動産会社を見つけることは、売却成功の第一歩であり、最も重要なポイントと言っても過言ではありません。
こんにちは。
新潟の売買専門店「にいがたの不動産」の富澤です!
ご安心ください!この記事では、「家 売る どこに頼む」と検索されたあなたが、「なるほど、不動産会社ってそうやって調べるんだ!」「比較の仕方が具体的にわかった!」と、目からウロコが落ちるような情報をお届けします。
オンラインでの情報収集(Googleクチコミ、代表者の顔出し、ブログ、SNS、お客様との写真など)から、比較検討の具体的なチェックポイントまで、あなたが最高のパートナーを見つけるためのノウハウを余すところなく解説します。
この記事を読めば、もう不動産会社選びで迷うことはありません!
なぜ「どこに頼むか」が超重要?不動産会社選びで後悔しないために

家を売るという人生の一大イベント。
その成否を大きく左右するのが、パートナーとなる不動産会社の選択です。
「どこに頼んでも大差ないでしょう?」なんて思っていたら、思わぬ後悔をすることになりかねません。
まずは、なぜ不動産会社選びがそこまで重要なのか、その理由をしっかり理解しておきましょう。
◆会社によって「売却価格」が大きく変わる可能性
「え、頼む会社によって家の値段が変わるの?」と驚かれるかもしれませんが、これは紛れもない事実です。
不動産会社は、それぞれ独自の査定基準や販売ノウハウを持っています。
そのため、同じ家でも、A社とB社では査定価格が数十万円、場合によっては数百万円も異なるケースは珍しくありません。
適正な価格で売却するためには、1社だけでなく複数の会社に査定を依頼し、その価格と根拠を比較検討することが非常に重要になります。
◆「販売戦略」と「売却スピード」も会社次第
家を売るためには、購入希望者を見つけるための販売活動が不可欠です。
どのような広告媒体(インターネット、チラシ、オープンハウスなど)を使い、どのターゲット層にアプローチするのかといった「販売戦略」は、不動産会社によって大きく異なります。
効果的な戦略を立てられる会社に依頼すれば、より早く、より良い条件で売却できる可能性が高まります。
逆に、戦略が的外れだったり、販売活動に消極的だったりする会社では、なかなか買い手が見つからず、時間ばかりが過ぎてしまうことも…。
◆「担当者」との相性が売却活動の満足度を左右する
不動産売却は、多くの場合、数ヶ月にわたる長いお付き合いになります。
その間、窓口となってくれるのが不動産会社の担当者です。
担当者の知識や経験、提案力はもちろんのこと、あなたとのコミュニケーションがスムーズか、親身になって相談に乗ってくれるかといった「相性」も、売却活動の満足度を大きく左右します。
信頼できる担当者と二人三脚で進められれば、不安も軽減され、納得のいく売却につながるでしょう。
◆だからこそ「比較検討」と「賢い調べ方」が不可欠!
このように、どの不動産会社に家の売却を依頼するかによって、売却価格、スピード、そして精神的な満足度まで変わってきます。「どこに頼むか」という最初の選択が、いかに重要かお分かりいただけたでしょうか。
安易に1社に決めてしまうのではなく、複数の会社を視野に入れ、それぞれの特徴やサービスをしっかりと「比較検討」すること、そしてその比較対象となる会社を「賢く調べる」ことが、後悔しない家売却の絶対条件なのです。
「どこに頼むか」を見極める!情報収集の準備と心構え

本格的に不動産会社を探し始める前に、いくつか準備しておきたいことと、情報収集を進める上での心構えがあります。
これを押さえておけば、よりスムーズに、そして的確に不動産会社を選び出すことができるでしょう。
◆ステップ1:まずはあなたの家の情報を整理しよう
不動産会社に相談したり、査定を依頼したりする際には、あなたの家の情報を正確に伝えることが大切です。
以下の情報を事前にまとめておきましょう。
・物件の所在地(住所)
・物件の種類(一戸建て、マンションなど)
・土地面積、建物面積、間取り
・築年数
・購入時の価格や時期(もし覚えていれば)
・リフォーム履歴(いつ、どこを、どの程度)
・住宅ローンの残債(ある場合)
・売却希望時期や希望価格(大まかで構いません)
・家のセールスポイント(例:日当たりが良い、駅に近い、静かな環境など)
・家の気になる点(例:雨漏りの修繕歴がある、設備が古い箇所があるなど)
これらの情報は、登記済権利証(または登記識別情報通知書)、固定資産税の納税通知書、購入時のパンフレットや図面などで確認できます。
「なるほど、まずは自分の家のことをしっかり把握するのが第一歩なんだな」とご理解ください。
◆ステップ2:何社くらいに相談するのが目安?
「たくさんの会社に話を聞いた方がいいの?」と迷うかもしれませんね。
一般的には、3~4社程度の不動産会社に声をかけ、比較検討するのがバランスが良いとされています。
1~2社だけの場合:
提示された査定額や提案内容が本当に適切なのか、客観的な判断が難しくなります。
5社以上の場合:
各社とのやり取りや情報整理に多くの時間と手間がかかり、かえって混乱してしまうこともあります。
3~4社であれば、それぞれの会社の特徴や強みをじっくりと比較でき、かつ負担も大きすぎないでしょう。
◆ステップ3:大手と地域密着型、どちらが「我が家」に合っている?
不動産会社は、大きく分けて「大手不動産会社」と「地域密着型不動産会社」があります。
どちらが良いかは一概には言えず、あなたの家の状況や希望によって向き不向きがあります。
■大手不動産会社
メリット:
全国的な知名度とブランド力、豊富な情報網、幅広い広告展開、充実した研修を受けた営業担当者が多い。
デメリット:
担当者の異動がある場合がある、マニュアル的な対応になることも。
■地域密着型不動産会社
メリット:
・特定のエリアの不動産情報や相場に精通、地元のネットワークを活かした販売活動、柔軟できめ細やかな対応が期待できる。
・社長やベテラン社員が直接担当することも。
デメリット:
広告力や広範囲への集客力は大手に劣る場合がある、会社の規模が小さい分、得意分野が限定的なことも。
「うちの家はどちらのタイプが合っているだろう?」と考えながら、両方のタイプの会社を候補に入れてみるのも良いでしょう。
◆ステップ4:情報収集と会社選びの心構え「冷静に、多角的に、記録する」
不動産会社を調べて比較する際には、以下の3つの心構えを持つことが大切です。
冷静に判断する:
査定額の高さや耳障りの良い言葉だけに飛びつかず、その根拠や実績、担当者の対応などを総合的に見ましょう。
多角的な視点を持つ:
1つの情報源だけでなく、複数の情報(ホームページ、クチコミ、直接の面談など)を組み合わせて判断しましょう。
記録を取る:
各社の特徴、査定額、提案内容、担当者の印象などをメモしておくと、後で比較検討する際に非常に役立ちます。
この心構えがあれば、情報に振り回されることなく、あなたにとって最適な不動産会社を選びやすくなります。
【実践編】信頼できる不動産会社はこう探す!具体的な7つの調査方法

さあ、いよいよ「家を売るならどこに頼むか」を見極めるための具体的な調査方法をご紹介します。
「こんな調べ方があったんだ!」「これなら自分でもできそう!」と思っていただけるような、実践的なテクニックが満載です。
◆調査方法1:会社の顔!「ホームページ」で基本情報と姿勢を徹底チェック
今やほとんどの不動産会社が自社のホームページ(HP)を持っています。
HPは、いわばその会社の「顔」。
ここから得られる情報は非常に多いです。
会社概要・理念:
どんな会社で、どんな想いで仕事をしているのか?会社の規模や設立年月日、事業内容などを確認しましょう。
スタッフ紹介:
どんな人が働いているのか?
経験年数や保有資格(宅地建物取引士など)は?
代表者やスタッフが顔写真付きで紹介されているかは、会社の透明性や顧客への安心感を高める要素です。
特に、代表者が顔を出して、自らの言葉で会社のビジョンやお客様へのメッセージを発信している会社は、責任感の表れとも言え、信頼できる可能性が高まります。
得意な物件種別・エリア:
あなたの家(マンション、一戸建て、土地など)や、あなたの家があるエリアの売却を得意としているかを確認しましょう。
売却実績:
過去にどのような物件を、いくらくらいで、どのくらいの期間で売却したのか、具体的な事例が掲載されているか。
成約事例が豊富であれば、それだけ経験とノウハウがある証拠です。
お客様の声:
実際にその会社を利用したお客様の感想が掲載されていれば参考になります(ただし、良い声ばかりの可能性もあるので、鵜呑みにはしないこと)。
アクセスマップ・連絡先:
実際に訪問する場合の場所や、問い合わせ先の情報が分かりやすく記載されているか。
「なるほど、ホームページを見るだけでも、会社の姿勢や得意分野が結構わかるものなんだな」と、まずはじっくり観察してみてください。
◆調査方法2:利用者の生の声?「Googleマップのクチコミ」の賢い見方
Googleマップで不動産会社の名前を検索すると、利用者からのクチコミ(レビュー)を見ることができます。
これは、実際にその会社を利用した人の「生の声」を知る上で非常に参考になる情報源です。
星の数とコメント内容:
総合的な評価(星の数)だけでなく、具体的なコメント内容をしっかり読み込みましょう。どのような点が評価されているのか、逆にどのような点に不満があったのかが分かります。
良いクチコミ・悪いクチコミの両方を見る:
良いクチコミばかりでなく、ネガティブな評価にも目を通し、その内容が自分にとって許容できるものか、改善されている可能性があるかなどを考えましょう。
クチコミへの返信対応:
会社側がクチコミに対してどのように返信しているかも重要なチェックポイントです。
丁寧で誠実な返信をしている会社は、顧客対応への意識が高いと言えるでしょう。
クレームに対しても真摯に対応しているかが見どころです。
クチコミの信憑性:
あまりにも絶賛ばかりのクチコミが短期間に集中していたり、逆に不自然なまでに酷評が並んでいたりする場合は、いわゆる「サクラ」や「嫌がらせ」の可能性もゼロではありません。
投稿者の他のクチコミ履歴なども参考に、総合的に判断する冷静さも必要です。
「Googleのクチコミって、お店選びくらいでしか見てなかったけど、不動産会社選びにも使えるんだ!」と、新たな発見があったのではないでしょうか。
ただし、あくまで個人の感想なので、全てを鵜呑みにせず、他の情報と合わせて判断材料の一つとしましょう。
◆調査方法3:会社の体温が伝わる?「ブログ」や「コラム」のチェックポイント
不動産会社のホームページ内に、スタッフが執筆する「ブログ」や不動産に関する「コラム」が掲載されていることがあります。
これも、会社の雰囲気や専門性を知る上で役立ちます。
更新頻度:
ブログやコラムがマメに、定期的に更新されているかは、その会社が情報発信に積極的で、活動的であるかどうかの目安になります。
「最終更新が数年前…」という状態では、あまり顧客への情報提供に力を入れていないのかもしれません。
内容の質:
不動産売買に関する専門的な知識や、地域情報、お客様にとって役立つ情報が発信されているか。
単なる日記のような内容だけでなく、専門家としての見識が感じられる記事があるか見てみましょう。
執筆者の人柄や会社の雰囲気:
文章のトーンや内容から、スタッフの人柄や社内の雰囲気が垣間見えることがあります。
親しみやすさや誠実さが感じられるか、自分と合いそうかなどをチェックするのも良いでしょう。
「ブログを読むと、その会社の考え方や得意なことがなんとなく見えてくるな」と、ホームページの会社概要だけでは分からない「会社の体温」のようなものを感じ取れるかもしれません。
◆調査方法4:リアルタイムな情報と繋がり!「SNS活用状況」で活動を見る
近年では、X(旧Twitter)、Facebook、Instagram、YouTubeなどのSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を積極的に活用している不動産会社も増えています。
SNSは、よりリアルタイムな情報や、顧客との繋がり方を見るのに適しています。
アカウントの有無と更新頻度:
まずは、会社がSNSアカウントを持っているか、そしてそれが定期的に更新されているかを確認しましょう。
発信内容:
最新の物件情報、オープンハウスの告知、地域のイベント情報、不動産に関する豆知識、スタッフの日常など、どのような情報を発信しているか。
顧客にとって有益で、かつ親しみやすい内容かを見てみましょう。
顧客とのコミュニケーション:
投稿に対するユーザーからのコメントや質問に、会社側がどのように返信しているかもポイントです。
丁寧で迅速な対応は、顧客を大切にしている証と言えるでしょう。
お客様と一緒に写っている写真の有無:
イベント時や契約時などに、お客様と一緒に写っている写真が投稿されている場合、それは顧客と良好な関係を築けている一つの現れかもしれません。
もちろん、プライバシーへの配慮は必須ですが、許可を得て掲載されている写真は、会社のフレンドリーな雰囲気や顧客満足度を示唆することがあります。
「SNSをチェックすると、会社の今の動きや、お客さんとの距離感がわかるんだな!」と、より身近な情報源として活用してみてください。

◆調査方法5:昔ながらも侮れない「地域での評判・知人からの紹介」
インターネットでの情報収集も重要ですが、昔ながらの方法も依然として有効です。
近隣住民や知人からの情報:
もし、あなたの家の近所で最近不動産を売買した人がいれば、その経験談や利用した不動産会社についての評判を聞いてみるのは非常に有益です。
リアルな体験談は、ネット上の情報よりも信頼性が高い場合があります。
地元の不動産事情に詳しい人:
例えば、長年その地域に住んでいる人や、地域のコミュニティ活動に積極的な人などから、評判の良い不動産会社について尋ねてみるのも良いでしょう。
「やっぱり、実際に利用した人の話や、地元での評判は気になるよね」と、アナログな情報収集も組み合わせることで、より多角的な視点から会社を評価できます。
◆調査方法6:効率的に複数社へアプローチ「一括査定サイト」の上手な使い方
「家を売るどこに頼むか」を考え始めた初期段階で、複数の不動産会社に手軽にアプローチできるのが「不動産一括査定サイト」です。
メリット:
物件情報を一度入力するだけで、複数の不動産会社から査定額や連絡をもらえます。
自分で1社ずつ探す手間が省け、効率的に比較検討のスタートラインに立てます。
注意点:
あくまで「査定額」は目安であり、その後の面談や詳細な調査で変動することがあります。
多くの会社から一斉に連絡が来る場合があり、対応が煩雑になることも。
サイトに登録している不動産会社が、必ずしも全てのエリアや物件種別に強いわけではありません。
賢い使い方:
一括査定サイトは、あくまで「不動産会社と出会うきっかけ」の一つとして利用しましょう。
査定額の比較だけでなく、連絡してきた会社の対応の速さや丁寧さ、提案内容なども比較の対象とし、その後、個別に深掘り調査をしていくことが重要です。
「一括査定サイトは便利そうだけど、それだけで決めちゃダメなんだな」と、ツールの特性を理解して活用しましょう。
◆調査方法7:最低限の安心材料「免許情報・行政処分歴」の確認
不動産取引を行う会社は、宅地建物取引業の免許を受けている必要があります。
これは、信頼できる会社かどうかを見極める上での最低限のチェックポイントです。
免許番号の確認:
不動産会社の事務所の見やすい場所や、会社のホームページには、必ず「宅地建物取引業免許 ○○知事(△)第×××××号」といった免許番号が掲示(記載)されています。
この番号を確認しましょう。カッコ内の数字は免許の更新回数を示し、数字が大きいほど業歴が長いことを意味します(ただし、業歴の長さ=優良企業とは限りません)。
行政処分歴の確認:
国土交通省の「ネガティブ情報等検索システム」を利用すれば、過去に行政処分(業務停止命令など)を受けたことがある不動産会社かどうかを調べることができます。
もし処分歴がある場合は、その内容や時期を確認し、慎重に判断する必要があります。
「免許がない会社は論外だし、過去に何か問題があった会社も注意が必要だね」と、基本的な信頼性を担保するための確認作業も忘れずに行いましょう。
不動産会社を「比較」する際の重要チェックポイント8選

上記のような方法でいくつかの不動産会社をリストアップしたら、次はいよいよ本格的な「比較」です。
「どこに頼むか」を最終的に決定するために、以下の8つのポイントに注目して、各社をじっくりと比べてみましょう。
◆ポイント1:査定価格と「その根拠」の妥当性
提示された査定額だけでなく、なぜその価格になったのか、納得できる具体的な根拠が示されているか。
◆ポイント2:売却実績と「得意分野」の一致
あなたの家(マンション、一戸建てなど)やエリアでの売却実績が豊富で、得意としているか。
◆ポイント3:「担当者」のスキル・知識・あなたとの相性
専門知識はもちろん、親身な対応、スムーズなコミュニケーションが取れるか。
◆ポイント4:「販売戦略」の具体性と提案力
どのような広告を使い、どうやって買い手を見つけるのか、具体的な計画とあなたの家に合った提案があるか。
◆ポイント5:仲介手数料と「諸費用」の透明性
仲介手数料の計算方法や、その他にかかる可能性のある費用について、明確な説明があるか。
◆ポイント6:「媒介契約」の種類と条件の丁寧な説明
一般媒介、専任媒介、専属専任媒介の違いや、それぞれのメリット・デメリットをしっかり説明してくれるか。
◆ポイント7:会社全体の「顧客対応」の質(オンライン・オフライン)
最初の問い合わせから面談、その後の連絡まで、一貫して丁寧で誠実な対応か。オンラインでの情報発信の質も含む。
◆ポイント8:売却後の「アフターフォロー」の有無と内容
売却が完了した後も、税金のことや必要な手続きについて相談に乗ってくれるかなど。
これらのポイントを比較検討することで、あなたにとって本当に信頼できる、最適な不動産会社が見えてくるはずです。
↓詳しくはこちら↓
こんな会社には要注意!「どこに頼むか」で失敗しないための警戒ポイント

残念ながら、すべての不動産会社がお客様第一で考えてくれるとは限りません。
大切な家の売却で後悔しないために、以下のような特徴を持つ会社には注意が必要です。
◆警戒ポイント1:根拠の薄い高すぎる査定額を提示する
契約欲しさに相場からかけ離れた高額査定を提示し、後で値下げを迫るケース。
◆警戒ポイント2:契約をやたらと急がせる、強引な営業スタイル
十分な説明なしに契約を迫ったり、不安を煽って決断を急がせたりする。
◆警戒ポイント3:情報開示に消極的(「囲い込み」の可能性も?)
販売状況の報告がなかったり、レインズへの登録を渋ったりする(自社だけで契約をまとめようとする「囲い込み」の可能性)。
◆警戒ポイント4:オンラインでの情報発信が皆無、または情報が古い
ホームページが長年更新されていない、SNSアカウントが放置されているなど、情報発信や顧客とのコミュニケーションへの意識が低い。
◆警戒ポイント5:Googleクチコミ評価が極端に低い、または不自然に高すぎる
悪い評価が目立つ、または逆にサクラと疑われるような絶賛コメントばかりが並ぶ。
◆警戒ポイント6:担当者のレスポンスが著しく悪い、不誠実な対応が見られる
連絡してもなかなか返事がない、約束を守らない、質問に真摯に答えない。
これらの警戒ポイントにアンテナを張り、慎重に会社選びを進めましょう。
まとめ:「そうやって調べるんだ!」納得の不動産会社選びで、家の売却を成功させよう!

「家を売るなら、どこに頼むのが一番いいの?」という最初の疑問からスタートし、信頼できる不動産会社の具体的な探し方、そして比較検討のポイントまで、詳しく解説してきました。
この記事を通して、
「なるほど、不動産会社ってホームページやGoogleクチコミ、ブログやSNSまでチェックして、そうやって調べるんだ!」
「代表者の顔出しやお客様との写真も、会社の雰囲気を知る手がかりになるんだな!」
「ただ査定額を比べるだけじゃなくて、担当者や販売戦略、契約内容までしっかり比較することが大事なんだ!」
と、たくさんの「気づき」があったのではないでしょうか。
家の売却は、大きな金額が動くだけでなく、大切な思い出の詰まった場所を手放すという、精神的にも大きなイベントです。
だからこそ、心から信頼でき、あなたの家の価値を最大限に引き出してくれる不動産会社をパートナーに選ぶことが何よりも大切です。
今回ご紹介した調査方法や比較ポイントを参考に、焦らず、じっくりと情報収集と比較検討を進めてください。
オンラインとオフラインの情報を組み合わせ、多角的な視点から不動産会社を見極めることで、きっとあなたにとって最高のパートナーが見つかるはずです。
賢い会社選びで、あなたの家の売却が成功することを心から応援しています!