お客様の声

新潟市 A様

担当:富澤 法和

何回も物件を紹介してもらいましたが、なかなか決まりませんでした。それでも親切、丁寧に対応していただきました! ご主人様

大変良いご対応で親身にしていただきました。 奥様

担当者より

今年の元旦に地震で被災されたお客様。

マイホームがあるのにあえて買わなければいけない、
そんな現実を受け止めて新たな道へ進む決断。

私たちも一生懸命お手伝いをさせて頂きました。

なぜ一緒懸命お手伝いをしたのか?

商売だから?
お客様だから?

確かにそれもありますが、このお客様が私たちだけを頼ってくれたからです。

商売、お客様という枠を越えて感情が動かされたからです。

今回のお客様の希望は、「被災した地元からあまり動きたくない」というお考えでした。

ただ、結果的に縁もない東区に住むことになりました。

でも、東区で良かった!
いや、東区が良かった!
と思ってもらう自信があります。

10年、20年後に、必ず思ってもらえるはずです。

会う回数を重ねるごとに「親、兄弟、親戚なのか」と思っちゃうくらいの気持ちになったから、東区を強く!強く!!ご提案させて頂きました。

仕事は感情で判断にしてはいけないと思うのですが、感情を動かされた結果、最善のご提案ができたのではないかと思います。

今回の学びのきっかけはお客様。

人間は結局『感情動物』
お客様に気づかせてもらいました。

ありがとうございました。

富澤 法和

他のお客様の声

お客様の声一覧